Foire aux questions

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1. Inventex, c'est quoi ?

Inventex inc. est un modèle unique de distributeur de composantes puisque nous distribuons uniquement des pièces d'origine de remplacement (pour nos neuf lignes de produits), mais aucun appareil complet. Vous pouvez épargnez des sommes importantes en réparant vos appareils électriques au lieu de les changer, mais attention : utilisez seulement des pièces d'origines de remplacement !

2. Pourquoi acheter des pièces d'origine ?

C'est une question de sécurité. Lorsque vous n'utilisez pas une pièce d'origine de remplacement vous modifiez au lieu de réparer votre appareil. Ne jouez pas avec des appareils électriques.

3. Inventex.com, c'est quoi ?

Inventex.com est votre succursale personnelle. Notre site est constamment en développement, avec un objectif majeur : vous fournir une base de données complète sur les informations dont vous avez besoin ! Vous cherchiez une pièce ? Ne cherchez plus !

4. Et si je ne sais pas le numéro de pièce ?

Regardez la marque de votre appareil, en général vous pourrez ainsi identifier le manufacturier. Il vous sera ensuite facile d'effectuer une recherche dans notre catalogue en identifiant la ligne de produit et le manufacturier. Si vous n'arrivez pas à trouver ce qu'il vous faut, communiquer avec nous par courrier électronique ou par téléphone !

5. Deux pièces répondent aux mêmes qualifications de base...

Vous ne savez qu'elle choisir ? Communiquer avec nous par courrier électronique et nous vous répondrons avec une description complète et une photo de la pièce afin que vous commandiez à tout coup, la bonne pièce ! Ces requêtes sont habituellement traitées dans la même heure.

6. A propos des filtres pour hotte de cuisine....

Inventex possède en inventaire une vaste gamme de filtre pour hotte de cuisine et pour vous aidez à trouver le filtre donc vous avez vraiment besoin, nous vous offrons la possibilité d'effectuer des recherches par dimensions. Si nous n'avons aucun modèle correspondant à vos besoins, nous le ferons sur mesure !

7. A quelle fréquence devrais-je changer mes filtres ?

Selon vos habitudes alimentaires, changez votre filtre de hotte de cuisinière au moins deux fois par année. si vous cuisinez beaucoup d'aliment fris, pensez remplacer vos filtres tout les trois mois. Commandez vos filtres deux à la fois, vous économiserez sur les frais de transport !

8. Comment puis-je laver mon filtre ?

La plupart des modèles en aluminium sont lavable au lave-vaisselle avec du savon régulier.

9. Il y a longtemps que je n'ai pas travaillé avec cette pièce

Vous n'êtes pas certain de la procédure à suivre pour installer la pièce que vous venez de commander ? Envoyez-nous une requête par courrier électronique. Nos spécialistes vous enverront les détails dont vous avez besoin (infos, diagrammes, etc). Ne soyez pas gêné, vous ne serez pas le premier !

10. Je vends des produits inventex : je veux un spécial !

Envoyez-nous un courrier électronique et nous vous dirons qui contacter chez Inventex inc. afin que votre offre soit considérée.

11. J'ai un problème ? ? ?

Envoyez nous un courriel ou encore appelez nous sans frais. Souvenez-vous que derrière inventex.com, il y a l'équipe d'Inventex !